PREGUNTAS FRECUENTES

 

PRECIOS, PRODUCTOS Y PEDIDOS

 

¿Los precios son de mayoreo o menudeo?

Todos nuestros precios son de mayoreo, no hay un monto mínimo de compra, con comprar una docena es suficiente. Los precios varían dependiendo el modelo, para consultarlos entra a https://pantalonpormayoreo.com/

Sí facturamos, precios + IVA

¿Manejan catálogo?

Todos nuestros pantalones en existencia puede consultarlos en nuestra página web https://pantalonpormayoreo.com Allí encontrará fotografías de nuestros productos, modelos disponibles y precios de mayoreo.

También podemos compartirle nuestro catálogo en PDF, si le interesa POR FAVOR contáctenos vía WhatsApp dando clic aquí

¿Cómo puedo buscar un producto?

Si quieres buscar un producto en especial, usa el módulo de búsqueda en la parte superior de la página. Ingresa el modelo que quieres buscar y si está se encuentra en la web, se mostrará una lista de resultados.

 

Ya realicé mi pedido, ¿ahora qué?

Espera la llamada de nuestro representante de ventas para que te entregue toda la información acerca de tu envío, es necesario que permanezcas localizable en los teléfonos que proporcionaste para evitar retrasos. No olvides que sólo tienes 3 días hábiles para realizar el pago, de lo contrario tu pedido será cancelado.

 

¿Qué debo hacer si quiero que mi pedido sea enviado a otra dirección que la dirección mencionada en mi cuenta de usuario?

Después de añadir y confirmar los productos de tu carro de compras, el sistema te permite especificar otra dirección para el envío de tu pedido.

 

¿Puedo cambiar mi pedido después de realizarlo?

Si quieres cambiar tu pedido puedes esperar a que nos comuniquemos contigo para confirmar tu orden, o puedes contáctanos al teléfono celular +52 442-126-6064, en horario de Lunes a viernes de 10am a 6pm y Sábados de 10am a 3pm. Debes mencionar el ID del pedido, que encuentras en la página «Pedidos».

 

 

ENVÍO Y FORMAS DE PAGO

 

¿Hacen envíos a cualquier parte de México?

Sí. Enviamos a cualquier parte de la República Mexicana y todos los envíos viajan asegurados para garantizar la seguridad de tu compra.

 

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío es $199 a cualquier parte de México. El costo varía dependiendo la cantidad de compra con base en el peso del paquete o caja.

 

¿Cuándo envían los pedidos?

Todos los pedidos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de haber recibido y confirmado el pago.

 

 

¿Cuánto tarda en llegar el paquete?

El tiempo de entrega estimado es de 1 a 5 días hábiles, esto depende de la distancia que tenga que recorrer el paquete desde nuestra bodega hasta llegar a su destino. Por lo general, en una distancia promedio de 400 Km el paquete tarda en llegar de 24 a 48 horas hábiles, 1000 Km tarda de 48 a 72 horas hábiles y en una distancia superior tardará más de 96 horas hábiles.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Nuestras formas de pago son: pago en línea a través de PayPal o Mercado Pago, depósitos en efectivo y pagos en efectivo en tiendas OXXO. Tú mismo(a) eliges la forma de pago que más te convenga al momento de finalizar tu pedido en el carrito de compra.

 

 

 

 

 

 

PAQUETES Y TIEMPOS DE ENTREGA 

 

¿El paquete puede incluir varios colores y modelos?

Sí, para eso puede elegir cualquiera de nuestros paquetes “mixtos” localizados en el menú principal del sitio web.

 

¿Se pueden elegir tallas en los paquetes?

No se pueden elegir las tallas. Cada paquete incluye todas las tallas con un entallado específico. La cantidad de piezas por talla puedes consultarlas en la descripción del producto.

 

 

PREGUNTAS GENERALES

 

 

 

 

¿Se pueden hacer cambios de mercancía?

No se permite cambios de mercancía. Sin embargo puedes cancelar tu envío o devolver la mercancía sino quedas satisfecho(a)

 

Quiero recibir más información de la que hay en la web. ¿Qué debo hacer?

En este caso por favor contáctanos dando clic aquí

 

 

 

 

 

 

 

GESTIÓN DE CUENTA DE USUARIO

 

 

 

 

No recuerdo la clave de mi cuenta. ¿Qué hago?

Si no recuerdas tu clave, usa la opción de recuperación de la clave, que encuentras en la página para iniciar sesión.

 

¿Cómo puedo modificar la información en mi cuenta de usuario?

Para modificar la información en tu cuenta de usuario debes iniciar sesión y en la sección Información cuenta tienes la opción de Actualizar cuenta.

 

¿Necesito tener una cuenta para poder comprar?

Si quieres realizar un pedido en esta web debes crear una cuenta de usuario. La cuenta se puede crear incluso después de añadir los productos a tu carro de compras.

 

¿Puedo ver información acerca de mis pedidos anteriores?

Puedes ver tus pedidos anteriores en la página Pedidos.